Há meses o Banco está cobrando dividas de cartão de crédito da minha mãe, q está aposentada e em depressão, deixando ela sem renda alguma. Li que é ilegal, ja q apenas poderiam retirar 30% da renda. Como poderia interceder por ela?? Obs: ela está morando no MA, o Banco é do DF e eu moro em MG.