Boa tarde,
tenho uma duvida gigantesca,
Na faculdade em que estudo, em 2017 fiz uma prova, da qual não foi lançado a nota e eles me reprovaram, e colocaram pra cursar no primeiro semestre de 2018, querendo cobrar a mais o valor desta matéria, só que não paguei e nao cursei ela (deixei ela em aberto sem cursa) comecei a conversar com secretaria, coordenação pra tentar resolver, recebi cartinha do serasa, depois de um tempo consegui resolver na faculdade, eles me aprovaram na materia, e pararam de cobrar o valor dela, só que nesse tempo eles sujaram meu nome, e passou um tempo eles limparam, porém por esse motivo meu score baixou, Gostaria de saber o que posso fazer a respeito?

Obs. Nunca meu nome foi para o Serasa ou SPC. Foi um grande choque quando vi.

Agradeço.