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Divida aparecendo no boa vista

Autor: João - Mirassol/SP
18/03/2019 | 08:09
Respostas: 1
Bom dia, no Site do Boa Vista "Consumidor Positivo" está aparecendo 3 dívidas do "Mercado Pago" site atrelado Mercado Livre no entanto conversei com a direção do Mercado Livre e pela consulta que fizeram não consta nenhuma dívida pendente em meu nome com aquela empresa, fiz o questionamento sobre o BV que continuar aparecendo essa divida e meu Score naquele site está muito baixo.O que fazer pra resolver tal questão, devo procurar o PROCON da minha cidade ou o SPC?aguardo retorno, obrigado antecipadamente.

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
19/03/2019 | 12:18
Você deve, primeiro, abrir uma reclamação contra a Boa Vista no site https://www.consumidor.gov.br questionando o ocorrido.
Se não resolverem, a sugestão é procurar as pequenas causas.

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