Comprei uma licença para utilizar um determinado programa. Ocorre que o referido programa entrou em conflito com um anti virus que possuo e não posso desativá-lo por motivos de segurança de meus dados. Em contato com a empresa do software, expliquei o fato e solicitei o cancelamento da licença e devolução do valor pago. Negaram meu pedido. Antes dos sete dias estabelecidos no CDC posso solicitar o cancelamento da licença?