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Pacote conta jurídica

Autor: Janilson - Tomé-Açu/PA
25/09/2018 | 21:19
Respostas: 1
Olá! Solicitei abertura de uma conta PJ no Banco da Amazônia - BASA com PACOTE DE SERVIÇOS BÁSICO com valor máximo R$ 30,00 / mês. Estou sem movimentar há mais de ano e fiquei surpreso quando fui à agência para quitar o PACOTE DE SERVIÇOS BÁSICO quando o funcionário informou o valor total. Segundo o funcionário, houve alteração no PACOTE Pessoa Jurídica- PJ para R$ 190,00 / mês. Pergunto: procede essa alteração de cobrança sem meu consentimento? Grato pela atenção e bom trabalho.

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
26/09/2018 | 14:47
Eles não podem alterar o pacote sem avisar com antecedência o cliente.
Faça uma reclamação no Banco Central e se não resolver entre nas pequenas causas contra o banco.

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