meu nome é juliana, fiz uma compra no alli express.meu pedido foi devolvido para a empresa que enviou. o vendedor recebeu o produto e não se manifestou. Entrei com pedido de disputa e reembolso. porém a disputa fechou e não tive o reembolso. desde o dia 12 de junho que tento resolver essa questão.fui no procon, no fórum, na defensoria pública, mais em todos esses lugares me informaram que não tem como abrir processo, por se tratar de site internacional. entrei em contato com o vendedor que por sua vez não me respondeu mais nada.como eu faço para resolver essa questão.