Tenho uma dívida com o Itaú,fui ate o banco para renegociar minha divida eles sem minha autorização passaram minha dívida pra uma financeira ...entrei em contato com a financeira,ao firmar o acordo a financeira me passou que após eu pagar minha primeira parcela do acordo e no prazo de ate 7 dias eu já poderia voltar a usar tds os benefícios do Banco, como cartão de crédito cheques ,só que ao chegar no banco,eles me passaram que consta ainda débito pra eles no banco, então me negaram qualquer tipo de imprestimo ou outros benefícios como cartão de crédito etc...e falaram que só após quitar td a dívida poderei estar solicitando algo ao banco...me senti lesado já que fiz esse acordo pra poder ter um benefício e voltar a ter meus direitos de cidadão