Tinha uma PGBL empresarial em um banco. Precisei recorrer ao recurso depositado, o qual contribuia mensalmente, e fui informado na agencia que eram 35% de desconto no saldo por ser tabela regressiva e que seriam 5dd uteis a partir do dia de solicitação para que o dinheiro caisse na conta. Esse dinheiro era para cobrir uma conta de um serviço essencial. Concordei com os termos, assinei a solicitação, o atendente autenticou a mesma e aguardei. Passaram-se mais de 15dd uteis e eles nao depositaram. Fui na agencia e lá me informaram que havia tido um problema de TI e que eu teria de solicitar de novo e aguardar mais 5 dias a partir da nova data. Enquanto isso, por falta do recurso depositado em tempo habil, fui pro SPC por causa desse não-depósito. O que devo fazer?