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Tarifa

Autor: Sergio - Tupi Paulista/SP
03/06/2018 | 18:35
Respostas: 1
Possuo serviço de cobrança na caixa federal. A tarifa Manutenção de Título vencido, nunca foi cobrada desde que abri a conta no ano de 2012, apesar de constar na tabela de tarifas. Inesperadamente debitaram R$3.205,00 referente a tarifa manutenção de títulos vencidos há mais de 30 dias. Indago: não seria obrigatório a notificação, por( email, sms, telefone etc) de que, a partir de tal data, começaria ser cobrado tal tarifa, haja vista que nunca tinha sido cobrada.

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
04/06/2018 | 12:33
Sim, seria obrigatória a notificação prévia (ao menos com 30 dias de antecedência) para cobrança.
A sugestão é fazer uma reclamação através do site http://www.consumidor.gov.br e se não resolverem entrar na justiça (Justiça Federal por se tratar da Caixa Econômica Federal) para exigir a nulidade da cobrança e sua devolução.

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