fui ao banco itau e pedi para renegociar emprestimo que havia feito, pois obanco estava de scontando o valor total do meu auxilio doenca um salario minimo . a resposta que ou vi do gerente foi a seguinte : que nao dava para renegociar por que eu ter que pagar de qualquer maneira e que eu estava preso ao banco.pode o banco se negar a uma renegociacao e ainda usar essas palavras com o cliente?o que se deve fazer quando o banco se nega a renegociar uma e quais o meus direitos nessa situacao de negativa do banco como foi feito me senti ofendido. desde de ja agradeco aguardando resposta. muito obrigado