Fiz uma compra parcelada de um pacote de viagem em outubro de 2018, porem por solicitação médica gestacional 1 dia antes nao pude embarcar. Ligamos na adm do pacote passamos a informação e mandamos meu atestado médico. Liguei também no cartão e passei as informações. Ate entao achei que tudo tinha se resolvido.agora em Março veio a cobrança de novo. Ja mandei laudo pra emprea de viagem.meu cartão esta bloqueado devido ao valor e nao tenho retorno com a solução. Eles so pedem pra eu aguardar ..como devo proceder