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Foi falada palavra de baixo calao

Autor: Douglas - Cotia/SP
09/04/2018 | 23:12
Respostas: 1
uma empresa esta a varios dias me oferecendo produto resolvi atende no desenrolar da converssa a fucionaria pergunto quando eu iria começa usar o plano bom eu nao tinha concordado com nada foi nessa hora meu marido pegou o celular de minhas maos e escultou ela falar mais e so 1 real por dia o que custa isso meu marido pegou e falou ja q e tao barato porq a senhora nao paga pra nois na mesma hora ela mandou meu marido ir toma no C# e ir a Mer#@ meu marido manteve a calma pediu pra senhora repetir e chamar o supervisor dela . na sequencia meu marido ligou na ouvidoria e fez uma ocorrencia da ligaçao da fucionaria temos a data a hora o numero do protocolo nao foi informado pelo sms porem pegamos o numero primeira ligaçao e fornecemos a ouvidoria da empresa onde foi reconhecido que o numero faz parte de uma central de vendas. meu marido deixou bem claro que quer o direito de cidado e de consumidor aguardo um email a ouvidoria pediu 5 dias meu marido nao foi grosso isso eu garanto

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
09/04/2018 | 23:22
Somente se tiver a gravação da ligação para provar o que foi dito para, aí sim, poder entrar com um processo contra a empresa por danos morais.

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