Meus direitos
Autor: Janaina - Campinas/SP
22/03/2018 | 09:15
Respostas: 1
Fiz uma compra no site de uma empresa, escolhi retirar na loja
O meu produto extraviou
A empresa 10 dias depois refez um pedido e colocou a entrega na minha residência coisa que eu não solicitei
E com o prazo para 02/04
A commpra início foi 9/03
Esta mega atrasada
E falaram q nao pode fazer nada
Tenho q esperar ?
Eles podem mudar de endereço de entrega sem mimha solicitação?
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para Janaina O meu produto extraviou
A empresa 10 dias depois refez um pedido e colocou a entrega na minha residência coisa que eu não solicitei
E com o prazo para 02/04
A commpra início foi 9/03
Esta mega atrasada
E falaram q nao pode fazer nada
Tenho q esperar ?
Eles podem mudar de endereço de entrega sem mimha solicitação?
Respostas
1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
22/03/2018 | 20:48
Se você não pediu a entrega em sua casa, eles não poderiam ter alterado o endereço de entrega.
Você pode exigir o cancelamento da compra e devolução do dinheiro ou devem lhe dar um desconto pelo atraso excessivo. ResponderDenunciarEnvie uma resposta para Lisandro
