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Cobrança não autorizada

Autor: Matilde - Salvador/BA
15/02/2018 | 22:37
Respostas: 1
Na minha conta corrente é debitado um valor todo mês que desconheço , nunca foi autorizado, no Banco Santander, fui na minha e o gerente disse que deveria ligar para as empresas que estão cobrando. Como devo proceder pois não contratei nada dessas empresas ?

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
16/02/2018 | 16:48
Faça uma reclamação no site http://www.consumidor.gov.br contra o banco.
Eles não poderiam autorizar nenhum desconto na sua conta sem a sua expressa autorização (devidamente assinada).
Em último caso, você deve entrar nas pequenas causas pedindo o ressarcimento dos valores pagos.

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