Olá, minha dúvida é em relação a um problema que vem ocorrendo na minha área acadêmica. Efetuei o pagamento do boleto de renovação de matricula, só que a instituicao ainda não liberou minha matricula e se quer deu baixa dos boletos na minha área acadêmica, há já faz praticamente 2 semanas que venha dialogando com eles; sobre o que está acontecendo e nem uma providência foi tomada . Se eu perder o semestre, por esse problema da instituição o que devo fazer em relação a isso?