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Loja é obrigada a emprestar celular em caso de garantia?

Autor: Jhonatan - Itaboraí/RJ
11/01/2018 | 17:45
Respostas: 1
Após comprar um celular, e ele dar defeito, a orientação é que seja enviado a assistência técnica que a marca do aparelho concede, mas enquanto na espera pelo retorno do aparelho, a loja que me vendeu é obrigada a me emprestar aparelho semelhante até o meu retornar, ou a responsabilidade é toda da marca?

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
11/01/2018 | 19:38
A justiça tem entendido, em muitos casos, que a loja deve, imediatamente, trocar o aparelho por outro igual ou devolver o valor pago, porque o aparelho celular teria caráter essencial.

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