Minha mãe tinha seguro funerário com cobertura de até $3mil.
Com o seu falecimentoem março deste ano, viemos utilizar o serviço e no momento de efetivar os trâmites, meu pai pagou $2mil.
Enviei e-mail e liguei para empresa, para reaver o reembolso, já que o valor do serviço era de $3mil e gastei $2mil.
Até hoje a empresa não nos deu retorno sobre o caso, como procedo sobre os meus direitos?
Obrigada.