Em setembro liguei para o cartão de crédito e solicitei a antecipação das parcelas q tinha no meu cartão, pois queria quitar o cartão e me ver livre das faturas. Contudo, o dinheiro q eu receberia para efetuar o pagamento não aconteceu, não recebi. Entao, dois dias depois, quando fiquei sabendo q nao receberia o dinheiro, liguei pro banco e pedi o cancelamento da antecipação, visto que eu nao iria conseguir efetuar o pagamento do valor total. Contudo, o banco informou que o procedimento nao poderia ser defeito, pois era uma solicitação irreversível. Só que em NENHUM MOMENTO EU FUI INFORMADA QUE A ANTECIPAÇÃO ERA IRREVERSÍVEL!!!
Fiquei indignada! Solicitei uma solução e o banco ofereceu o parcelamento da fatura, nas nesse caso seria com juros de parcelamento. Contudo, nao acho justo que eu tenha que pagar juros, se a falha de informação foi do banco, pois se seu soubesse q era irreversível nao teria feito a solicitação. Teria esperado receber o dinheiro pra ter certeza.
O que fazer?