Eu sou cliente do Citibank e sempre paguei minhas faturas de cartão de crédito em dia, integralmente. Agora o Citibank foi comprado pelo Itaú, um banco onde eu também tenho uma conta-salário, mas apesar de eu nunca ter devido nada ao Itaú, eles me negaram crédito pois um dia eu fui negativado por uma das instituições que o Itaú adiquiriu. Meu medo agora é que eles venham tirar os meus direitos conquistados no Citibank devido a um banco de dados interno do qual eu nunca saí, mesmo que isso faça mais de 10 anos que se passou.
Sabem me dizer quais são os meus direitos?
Obrigado.