< Voltar para Tópicos

Dúvida sobre direito do consumidor

Autor: Tiago - Recife/PE
02/10/2017 | 16:26
Respostas: 1
Tenho um purificador de agua da latina e a 1 ano atrás o equipamento deu um problema e já fora da garantia eu paguei o serviço demorou 3 meses para sair e quando saiu no outro dia voltou para assistência com o mesmo problema e desde então ele vai e volta com o mesmo problema, tenho o direito a outro equipamento?

ResponderDenunciar Envie uma Mensagen para Tiago

Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
03/10/2017 | 20:06
Como já estava fora da garantia a fabricante e a loja não têm mais obrigações.
Todavia, a empresa que você contratou para consertar tem e você pode entrar nas pequenas causas exigindo outro equipamento novo, pois pagou para consertar e eles receberam mas não consertaram e você está sem o aparelho.

ResponderDenunciarEnvie uma resposta para Lisandro