Ligaram do banco itáu e me ofereceram uma negociação para meu cartão de credito e aceitei e fiz o pagamento que seria a tal entrada e o restante em 5x isso no mês de julho, na proxima que deveria vir as parcelas n veio e na fatura agosto veio que não tinha valores a serem pagos naquele mês,liguei na central e falei com atendente e o coordenador q me informaram q o sistema n acatou a negociação que n era p fazer nenhum pagamento e que iriam resolver,mas nesse meio tempo pelo próprio site do itau fale conosco também registrei reclamações e foi me dado a informação para aguardar a solução que n iria pagar encargos juros e etc,e me ofereceram outra proposta deixar a entrada como tinha sido e 4x, aceitei e perguntei quando pagaria e disseram só em setembro,supresa vem fatura de setembro e vem 5x,eu tenho tudo isso nos email do resolve@itaucard.com.br, que informaram 4x comecando set,out,nov e dez/2017,reenviei email e não aceitam o que fazer?tenho todos os registros e protocolos e email!