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Atraso na entrega de celular

Autor: Caroline - Belo Horizonte/MG
28/08/2017 | 17:37
Respostas: 1
Comprei um celular e optei por pagar um valor maior no frete para receber meu produto mais rápido. Porem, não me entregaram o celular na data prevista e nem deram satisfação, apenas entraram em contato comigo depois que fiz uma reclamação. A data prevista era dia 25/08 e hoje já é dia 28/08 e meu pedido ainda não teve nenhuma atualização. E o pior é que o produto era para presente e comprei com o frete mais caro justamente pela urgência na entrega e pela proximidade da data em que efetuei a compra e não cumpriram com o combinado. Cabe danos morais ?

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
28/08/2017 | 21:15
Você tem direito a devolução dos valores pagos, devidamente atualizados.
Em relação aos danos morais, dependerá das provas que você apresentar e do entendimento dos julgadores sobre a situação (juiz e tribunal), ou seja, não há como lhe dar certeza se haverá condenação ou não.

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