Fiz uma compra na internet no site casas Bahia e a forma de entrega era retirar na loja com documento de indentificação fui na loja retirar o produto mais o gerente se recusou a me entregar o produto pois estava sem RG mais ai mostrei pra ele o protocolo de retirada do RG e que não Havia ficado pronto e mostrei junto a minha carteira de trabalho e cpf mesmo assim não consegui retirar o produto e ai sai da loja muito descepcionada com a atitude do gerente ai resolvi chamar a policia e abrir uma ocorrência contra a loja casas Bahia expliquei para o policial o que havia acontecido e citei uma lei que na ausência do RG a carteira de trabalho substitui o RG e que foi um desaforo o que esse gerente fez comigo e queria saber se posso entrar com processo Conta loja??
Vanessa