Olá. a 11 meses realizei uma manutenção de troca de correia dentada do meu automóvel. o material deveria ter um rendimento mínimo de 50 a 60 mil km, o mesmo veio a se romper com 6 mil km. causando sérios danos no motor do carro.
tendo em vista que a oficina foi responsável pela venda e instalação do material, e não há indício de rompimento por mau uso, de minha parte, e nem por validade do material, que é de 5 anos e o mesmo se rompeu com 11 meses.
poderia eu, solicitar que a oficina arque com todo prejuízo causado no meu automóvel?
se ela se recusar, o que devo fazer?