Ao verificar o estrato da conta do meu tio, constatei que estão descontando 199,00 por mês (foram 9 parcelas)referente a um empréstimo feito no dia 20/04/2017 sem a autorização do mesmo, e ao pedirmos a gravação das câmeras de segurança do banco, nos informaram não ter mais. O que devemos fazer?