Estava com um problema com banco Caixa econômica a respeito do meu seguro desemprego, as 3 primeiras parcelas eu recebi pela minha conta poupança da caixa, só que a 4° parcela não foi debitada na minha conta no dia 13/05/2017 então depois dessa data fui varias vezes no banco pra saber o que estava ocorrendo, nos primeiros dias não souberam me dá retorno do que estava acontecendo e mesmo assim eu continuei indo ao banco e em fim me falaram que ocorreu um bloqueio no sistema e não conseguiam desbloquear o cartão, sendo assim eu continuei indo ao banco frequentemente e eles me informava que ia desbloquear no dia seguinte mais não foi o que aconteceu, então resolvi e no Procon no dia 14/06/2017 e eles entraram com um processo administrativo, não sei se por esse motivo o banco me ligou no dia 19/06 pedindo para procurar o gerente que ele iria fazer o pagamento do meu seguro desemprego em fim recebi as 2 parcelas do dia 13/05 e 12/06. Eu posso entrar com um processo contra Caixa econômica?