Contratei dois planos de internet e telefone da empresa Tim , porém a mais de uma semana estamos sem internet , eu ligo lá e eles não resolvem nada, até agora eu gastei 17% do meu pacote de dados e não consigo mais acessar a internet , eu e meu esposo trabalhamos com o aplicativo Uber,e como estamos sem internet não estamos conseguindo trabalhar. ligamos na operadora todos os dias umas 10 vezes por dia eles falam q vai abrir um chamado mais até agora o caso não foi solucionado. Como devo proceder ?