No dia 07/04/2017, fiz uma compra de dois ingressos no site TOTAL ACESSO, para o Show do Henrique e Juliano na Expo Guaçu 2017, porem o site mesmo clicando na data e (show) escolhido emitiu os ingressos com a data errada (dia seguinte) nos dirigimos até o evento e fomos barrados na entrada, a empresa não possuía nenhum guichê com um representante para nos orientar, nos disseram que era somente nas catracas que a tal empresa atendia, o atendente não permitiu o acesso mesmo apresentando todos os comprovantes e dizendo que o erro foi do site, moro em uma cidade que fica a 60 km de distancia e tivemos o constrangimento e prejuízo de ter nos deslocados até Mogi Guaçu. Fiz uma reclamação no site RECLAME AQUI e a empresa se recusa a estornar o valor, alegando que foi erro meu ao selecionar o dia (o que nao foi) como devo proceder? acionar o JEC? também já fiz uma reclamação no PROCON.