Cancelamento plano saude

Autor: Marcia - Cuiabá/MT

07/04/2017 | 08:14

Respostas: 1

Em maio de 2015, solicitei o cancelamento de meu plano de saude. Em janeiro deste ano, eles começaram me cobrar via telefone, as mensalidades de abril, maio e junho/2015, informei da solicitação do cancelamento. Eles negativaram meu nome e informaram que só realizam cancelamento por preenchimento de formulario via email.
O que fazer ??
Grata

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Respostas

Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS

07/04/2017 | 10:40

Teria que analisar o contrato pois, normalmente, o prazo para cancelamento é de 30 dias após o pedido. Portanto, se pediu em maio, ele teria sido cancelado em até 30 dias, ou seja, em junho e, neste caso, seria devido abril, maio e o saldo dos dias do mês de junho.

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