Equipamentos de tv a cabo e internet

Autor: Tatiane - Barueri/SP

20/02/2017 | 09:24

Respostas: 1

cancelei com a operadora Net e eles me cobraram os equipamentos, porém na mudança acabei perdendo e não encontro de forma alguma, eles me enviaram email cobrando valores absurdos pelos mesmos. Devo realmente pagar esses valores?

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Respostas

Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS

20/02/2017 | 11:22

Não. Neste caso você é obrigado a pagar apenas o valor dos aparelhos (pode pesquisar na internet o custo dos mesmos), inclusive pedir abatimento porque os mesmos eram usados.
Sugerimos fazer uma reclamação no site http://www.consumidor.gov pois há uma grande probabilidade de resolver o problema antes de entrar com ação na justiça.
Todavia, se não resolver, pegue as informações em sites que vendem este tipo de aparelhos (preço etc) a resposta deles no site consumidor.gov e entre com uma ação nas pequenas causas contra eles pedindo para pagar o valor de mercado com o desconto por serem usados.

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