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Produto entregue errado

Autor: José - Itaboraí/RJ
05/02/2017 | 12:27
Respostas: 1
Enviei um mini auxiliar de partida multilaser (codigoAU 602) para conserto pois estava na garantia, passado 15 dias como não teve conserto nem outro para enviar, resolveram enviar um de (codigo AU606), reclamei que não queria, somente o que enviei não quero outro, disseram que não tinham pedi o dinheiro de volta não devolvem, ligaram dizendo que já tem o outro que enviei, só que querem que levo nos correios, avisei que é mais de 10km que pegassem aqui como foi na venda, disseram que o contrato com os correios é só de entrega, PERGUNTO SOU OBRIGADO A LEVAR NOS CORREIOS? O CDC me projete nesse caso em que artigo. Obrigado

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
07/02/2017 | 13:51
Se eles enviaram algo que não era o contratado a obrigação e os custos de recolherem o produto são deles.

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