Fui cliente da Nextel(operadora de celular),no mês de Agosto de 2016,chegou uma conta de 738,90 para pagamento,sendo que o meu plano era fixo no valor de R$162,00,acabando a minutagem,eu não mais poderia mais fazer ligações.Liguei na operadora,e a pessoa que me atendeu me disse que eu tinha excedido meu minutos e começaram a cobrar a parte,eu contestei na hora ,e a pessoa que me atendeu nem quis abrir uma chamada de reclamação,porque alegaram que eu meu RG estava constando errado no banco de dados deles,ou seja,a pessoa que me cadastrou,anoutou errado.Hoje,meu nome esta no serasa .No começo desse mês, recebi uma carta,alegando que se eu não regularizasse a dívida o oficial de justiça iria até a minha residencia.Gostaria da ajuda de vocês,o que eu faço,eles podem me cobrar dessa forma,ainda mais que anotaram me RG errado,e também do oficial de justiça ir até a minha porta?

Aguardo o contato de vocês.