Há um ano comprei um ar condicionado Split 12.000 btus da Electrolux e instalei com autorizada para gozar de 3 anos de garantia. Ocorre que desde a instalação o ar não funcionou bem e solicitei o reparo pela garantia. Muito tempo após a Electrolux respondeu que a autorizada que instalou o produto foi descredenciada por má qualidade de serviço, ptransferindo o conserto para outra autorizada que realizou 2 visitas técnicas constatando que o defeito foi causado por má instalação, mas que para o reparo seria necessário alugar e montar andaimes e dependeriam de autorização da Electrolux. muito tempo depois, a Electrolux me informou que pagaria pelo custo do andaime, mas que eu deveria contratar a empresa de aluguel e montagem do andaime. Pode isso? Lembro que na primeira instalação apenas me cobraram uma taxa de 50 reais a mais pelo custo do andaime, sendo que a autorizada contratou a empresa do maquinário. Além disso o reparo decorre de defeito de má instalação por autorizada. Aguardo.