Olá Doutores, boa tarde. Gostaria de saber sobre os meus direitos com relação a cobrança de juros do cheque especial, tenho uma conta no banco Citibank, em maio comecei a ficar com saldo negativo onde até dezembro de 2016 utilizei do meu limite de cheque especial R$ 11.413,23 entre compras e pagamentos, neste mesmo período efetuei depósitos que no total somaram R$ 8.642,48, ou seja, R$ 2.770,75 a menos que gastei. Porém o Banco está me cobrando até o dia 31/11/2016 o valor de R$ 7.608,15, quase três vezes a mais do que eu realmente devia, consultei o banco central e observei que é a maior taxa de juros do mercado chegando a 15,29% a.m maior que a taxa Celic, fora que pedi para minha gerente meus extratos e só recebi depois de 40 dias. Preciso saldar o valor mas acho um absurdo essa taxa de juros, estou me sentindo roubada. Como devo proceder? Posso entrar no pequenas causas?