Prezados senhores,
Tive duas contas no Santander. Uma eu recebia o meu salário pela universidade ( agora recebo pelo Bradesco) e outra pela Prefeitura do Rio de Janeiro. Tive um empréstimo pela antiga conta, que acabei refinanciando. Como passei a receber pelo Bradesco, o Banco passou a debitar da outra conta do Santander ( a da Prefeitura ). Eu fiz o refinanciamento da dívida, e passei a pagar por boleto bancário. Como o cartão do Santander venceu e não me enviaram outro, eles voltaram a debitar, sem minha autorização, na conta, apesar de ter sido 30% do salário. Solicitei à gerente que estornasse e me devolvesse o valor, já que faria o refinanciamento novamente. O dinheiro não só não entrou como também debitaram os 46,00 restantes da conta. Tudo arbitrariamente. Eles procederam de forma correta ou cabe ação contra o Banco? Rogério Brambila.