Eu tinha uma dívida no itau de varios contratos e quitei todas e levei carta de quitação boleto e comprovante do pagamento.. agora 2 contratos acusam na minha conta como se eu estivesse devendo ainda mas foi pago tudo inclusive esses dois...
O gerente alega que o itau deixa para se proteger de crédito (dito pelo gerente)
O banco pode fazer isso, deixar meu nome devedor mesmo que internamente sendo que eu não devo nada? Se não ou se sim, quais providências devo tomar para que essas dividas inexistentes deixem de aparecer em minha conta?