Fiz um consorcio e dei um lance no valor da carta de credito, foi contemplada, mais já vai fazer mais de 10 mêses ,que estou tentando solicita a carta de credito para para adiquerir o bem, mais o banco sempre dificulta a liberação do bem pede varias formas de comprovação de renda, ate imposto de renda foi encaminhado mesmo assim nada de liberação não ha nenhum tipo de restrição no meu nome, e tem como comprovar minha renda como autonoma e também renda fixa afinal o que quero saber é se eu posso processar o banco e com que base posso pedir este processo?