Notícias | SOS Consumidor

17/05/2016

PROTESTE participa da Semana de Educação Financeira e auxilia endividados

Participando do evento, PROTESTE dá dicas para suportar a crise e divulga Guia do Endividado que indica como adequar o orçamento às dificuldades e se livrar das dívidas. A PROTESTE participa da Terceira Semana Nacional de Educação Financeira, de 16 a...

Banco lança versão digital do cofrinho para correntistas

Aqueles centavos que nunca fizeram sentido podem virar reserva financeira –por que, afinal, cobrar R$ 24,49 e não R$ 24,50? O Bradesco lança nesta segunda-feira (16) uma poupança que emula um cofrinho, só que em uma versão eletrônica, inspirada em produtos...

Procons defendem estratégias emergenciais para enfrentar endividamento

Ao adiar negociação, consumidores correm risco de serem tragados por dívidas impagáveis. Rolagem de juros do cartão de crédito é um dos maiores perigos para o orçamento Devedores buscam orientação nos SPCs: dívidas relativas...

Saiba quais os cuidados ao contratar serviços para sua festa

Convites que não saem da maneira desejada, promessas não cumpridas pelo bufê… Esses são alguns exemplos de problemas enfrentados pelos “donos da festa”. Além do planejamento necessário para não extrapolar o orçamento, quem...

Meirelles afirma que desemprego deve chegar a 14% este ano

Na reunião realizada pelo governo Temer com as centrais sindicais, uma conta apresentada pelo ministro Henrique Meirelles chamou a atenção de sindicalistas. O desemprego deve chegar a 14% este ano. Segundo a última pesquisa da PNAD Contínua, feita pelo IBGE, o desemprego...

16/05/2016

Empresa telefônica é condenada por não realizar portabilidade solicitada pelo cliente

Juiz do 2º Juizado Especial Cível de Brasília julgou parcialmente procedente o pedido inicial da ação para condenar a Claro S.A. na obrigação de realizar a portabilidade de duas linhas telefônicas do autor e, ainda, pagar a ele a importância...

Novas regras para planos de saúde passam a valer neste domingo (15/5)

Operadoras de planos de saúde precisam seguir novas regras sobre atendimento ao cliente a partir deste domingo (15/5). Em janeiro deste ano, a Agência Nacional de Saúde Suplementar fixou normas para serviço por telefone e prazos de resposta aos consumidores. Com...

Metrô é responsável por acidente por falta de assistência a deficiente visual

TJ/SP condenou empresa a indenizar mulher que caiu nos trilhos. A Companhia do Metropolitano de São Paulo – Metrô, responsável pelo transporte de pessoas, deve zelar pela completa segurança de todos os seus passageiros, atuando inclusive com relação a...

Universidade indenizará aluna por falta de informação sobre contrato

A 33ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo condenou uma universidade a pagar indenização de R$ 10 mil a uma aluna por não ter informado corretamente as condições do contrato. A instituição deverá,...

Determinada indenização de R$ 100 mil a paciente cega após cirurgia de catarata

A Quarta Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) determinou o pagamento de indenização de R$ 100 mil por danos morais a paciente que ficou parcialmente cega após se submeter a cirurgia de catarata. A decisão foi unânime. Em 2005, a autora passou por exames...

Está com o "nome sujo na praça"? Saiba como regularizar sua situação

O Procon-SP dá todo o passo a passo sobre como limpar seu nome dos serviços de proteção ao crédito; confira as dicas Em tempos de crise, muitas pessoas tornam-se inadimplentes. Só na cidade de São Paulo, dados da FecomercioSP mostram que, em abril,...

Ministério estuda usar postos do INSS para atendimentos do Bolsa Família

O novo ministro do Desenvolvimento Social e Agrário, Osmar Terra (PMDB-RS), afirmou que estuda ampliar o uso das agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) pelo país para incluir o atendimento a programas sociais, entre eles o Bolsa Família. "Os postos do INSS...

É abusivo reajuste de 94% em mensalidade de plano de saúde em virtude de mudança de faixa etária

A juíza do 2º Juizado Cível de Santa Maria/DF julgou procedente pedido de parte autora para declarar a nulidade de cláusula em contrato de adesão que estabelece reajuste de 94,49% na mensalidade de plano de saúde quando o contratante alcança 59 anos de idade....

Consumidores alertam sobre suspeito de estelionato

Rodrigo Bittar comercializou viagens para Las Vegas e ingressos para show do Coldplay Quando a produtora executiva C. - que preferiu manter seu nome em sigilo - foi procurar ingressos para o tão sonhado show da banda Coldplay já era tarde demais. Nos canais oficiais do evento, que aconteceu...

Golpes telefônicos causam dor de cabeça a clientes de bancos

A modernização das centrais telefônicas chegou ao mundo do estelionato. Quadrilhas equipadas transformaram o roubo de dados por telefone num esquema profissional, que tem causado dor de cabeça aos brasileiros. Na nova modalidade do golpe envolvendo clientes do Banco do Brasil...

Meirelles prevê medidas duras e negocia tributos temporários

O ministro Henrique Meirelles (Fazenda) afirmou nesta sexta-feira (13) que o novo governo irá anunciar medidas para reverter a trajetória de crescimento da dívida pública que precisam ser viáveis e não podem ser revertidas. Em sua primeira entrevista coletiva,...

Consumo no Brasil volta aos níveis de 2010

Novas regras prevêem respostas em até 5 dias sobre pedidos de procedimentos e de até 10 dias para casos mais complexos Em seis anos, os brasileiros deixaram de gastar em produtos e serviços, em termos reais, o equivalente a R$ 1,6 trilhão, o que representa, em dólares,...

Corretagem em contrato imobiliário dá segurança ao consumidor

Está em debate no Superior Tribunal de Justiça um assunto que desperta sempre a atenção de imobiliárias e consumidores: o pagamento de taxas de corretagem e de assessoria em compra de imóveis. Os ministros vão analisar, em sede de recursos repetitivos,...

Banco deve fornecer documentos em braile a clientes com deficiência, diz STJ

A falta de normas específicas sobre atendimento de clientes com deficiência visual não desobriga instituições financeiras de fornecerem documentos em braile, pois a Constituição Federal protege o direito das pessoas com deficiência, e uma série...

Não há dinheiro para subsidiar tarifas, afirma Moreira Franco

Moreira Franco, que será secretário do PPI (Programa de Parceira de Investimentos), afirma que o governo não tem mais dinheiro para subsidiar tarifa baixa aos usuários das concessões e que o retorno das empresas será definido por critérios matemáticos. "Não...