Notícias | SOS Consumidor

04/05/2021

Concessões de crédito atingem R$4,5 tri em 2020 e saldo cresce 17,8%

Sistema financeiro concedeu um total de R$ 4,5 trilhões em recursos para a economia A concessão de crédito pelos bancos no primeiro ano da pandemia da Covid-19 apresentou volumes e índices históricos. Entre março de 2020 e março de 2021, dados do Banco...

03/05/2021

Cliente que recebeu mais de mil ligações de cobrança deve ser indenizado

A cobrança não deve ultrapassar os limites éticos ou atingir os direitos constitucionalmente garantidos a todo cidadão. Assim, a 4ª Vara Cível do Foro Regional da Vila Prudente, em São Paulo, condenou uma instituição de ensino a indenizar...

Cliente encontra perereca em salada do Outback e reclama nas redes; veja foto

Melissa Torres, estudante de publicidade, jantava com o marido, o filho e um casal de amigos em um shopping de Natal e foi surpreendida com o anfíbio em seu prato; empresa lamenta o ocorrido e exalta protocolo de higiene Melissa Torres, 26 anos, estudante de publicidade, jantava...

Bancos não cobram tarifa sobre limite do cheque especial desde abril de 2020

O STF decidiu que a cobrança de tarifa nesse caso é inconstitucional A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou neste domingo que nenhum de seus associados cobram tarifas dos clientes que têm um limite maior do cheque especial desde 16 de abril do ano passado,...

Conta de luz vai subir em maio com acionamento de bandeira vermelha

Período de chuvas é o pior já registrado para o setor elétrico desde 1931, diz Aneel As contas de luz dos brasileiros terão em maio o acionamento da chamada bandeira tarifária vermelha nível 1, que resultará em custos adicionais para os consumidores,...

Golpes com o Pix: saiba como se prevenir

Lançado em novembro de 2020, Pix trouxe facilidades ao mercado, mas ainda causa certa estranheza em parte da população Serviço de transferência de dinheiro em tempo real que funciona 24 horas por dia, durante todos os dias da semana e de forma gratuita para...

Endividamento continua sendo a maior preocupação dos brasileiros de baixa renda durante a pandemia, aponta pesquisa

Segundo levantamento, 37% dos entrevistados de baixa renda tem o receio de não ter dinheiro para pagar as suas contas e 29% tem medo de ficar desempregado Rio - Um ano depois do início da pandemia da Covid-19 no Brasil, a maior preocupação dos brasileiros das classes C D...

Banco cria equipe acima de 50 anos para atender público mais velho

Projeto começou com clientes acima de 65 anos SÃO PAULO O Banco BV criou um equipe de profissionais preferencialmente acima de 50 anos de idade para atender os clientes mais velhos. O projeto piloto, desenvolvido pela empresa de relacionamento Algar Tech, começou a funcionar para...

Consumidora lesionada em supermercado deve ser indenizada

A 3ª Turma Cível do TJDFT manteve a sentença que condenou o Comercial de Alimentos Superbom a indenizar uma cliente que sofreu um corte enquanto fazia compras no estabelecimento. Os desembargadores entenderam que houve falha na prestação do serviço. Narra...

Fornecedor deve indenizar consumidora por ruptura precoce de prótese mamária

A Silimed - Indústria de Implantes foi condenada a indenizar uma consumidora por conta do rompimento prematuro de uma prótese mamária. A decisão é da juíza do 2º Juizado Especial Cível de Ceilândia. Narra a autora que comprou junto à...

30/04/2021

STJ manda loja devolver valor pago por Ferrari recuperada após acidente

Nas situações em que se verifica vício de qualidade do produto, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) permite que o cliente opte pela substituição do bem por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso, pela restituição...

Serasa é notificada pelo Procon-SP por solicitação de dados bancários

O Procon de São Paulo notificou a Serasa para esclarecimento da prática de solicitação de dados bancários e senha em pesquisa feita pela empresa. O questionário online, disponibilizado na "área do cliente", requisitava informações a indivíduos...

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Saque do auxílio emergencial 2021 começa nesta sexta (30); confira as regras

Resgate da grana depende de código gerado pelo Caixa Tem e de calendário Nesta sexta-feira (30), a Caixa libera o saque da primeira parcela doauxílio emergencial 2021 para beneficiários nascidos em janeiro, que não estão inscritos no Bolsa Família. A...

Concurso Exército tem edital publicado com 440 vagas para a EsPCEx

Com inscrições a partir de 11 de maio, concurso do Exército pode ser disputado por candidatos de ambos os sexos. Exigências para participação incluem nível médio e idade entre 17 e 22 anos Foi publicado nesta sexta-feira (30) o edital para o concurso...

Receita disponibiliza nova versão do programa para declarar IR

Darf para pagamento tem data de vencimento atualizada para 31 de maio SÃO PAULO Com a prorrogação do prazo de entrega da declaração do IR(Imposto de Renda) para 31 de maio, todos os vencimentos vinculados à nova data também foram prorrogados. [GOOGLE_ADSENSE]Por...

Inflação do aluguel acumula alta de 32,02% em 12 meses

Variação do IGP-M em abril foi de 1,51%, a maior para o mês desde 1995 O IGP-M (Índice Geral de Preços Mercado) subiu 1,51% em abril, informou nesta quinta (29) a FGV (Fundação Getúlio Vargas). A inflação do aluguel, como o indicador...

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Supermercados dizem que preços devem desacelerar após alta

Queda virá nos principais itens da cesta básica, diz associação do setor SÃO PAULO Os preços nos supermercados de São Paulo subiram 0,28% em março, segundo o IPS (Índice de Preços dos Supermercados), calculado pela Apas/Fipe, mas...

Construção reduz projeção de crescimento de 4% para 2,5% em 2021

Insumos em alta, instabilidade e risco de obras pararem freiam euforia do setor A Cbic (Câmara Brasileira da Indústria da Construção) revisou para baixo a projeção de crescimento do PIB (Produto Interno Bruto) do setor para 2021. Dos 4% previstos em janeiro,...

29/04/2021

Saiba como transferir dinheiro via Pix usando apenas o WhatsApp

Nova modalidade de transações financeiras e pagamentos criado pelo Banco Central, o Pix revolucionou a forma como as pessoas transferem dinheiro, de forma imediata, a qualquer momento do dia ou da noite e usando como identificação apenas uma chave O Pix é uma nova...

Previdência prevê antecipação do 13º do INSS para maio e junho

Primeira parcela deve cair na conta a partir de 25 de maio; veja o calendário As duas parcelas do 13º salário dos beneficiários do INSS serão antecipadas para os meses de maio e junho e serão pagas conforme o mesmo calendário em que são creditadas...