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Compra ingresso smiles por parceira

Autor: Tiago - Brasília/DF
02/12/2022 | 11:20
Respostas: 1
Fiz uma compra através do Smiles para compras de ingressos por uma parceira deles, ganharia milhas na compra desses ingressos. Só que eles cancelaram minha compra alegando problema na operadora do cartão, mas tenho os prints da compra dizendo que o valor foi debitado do meu cartão, entrei em contato e eles orientaram a tentar comprar uma segunda vez, fiz a compra e cancelaram do mesmo jeito, mas novamente eles debitaram do meu cartão e estornaram depois de alguns dias o valor. O cancelamento vem sem nenhuma justificativa, posso fazer algo para fazer valer a compra dos ingressos com o ganho das milhas, o valor está até acima do mercado cobrado, só o que vale mesmo é pelas milhas. Grato

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
06/12/2022 | 09:01
Pode abrir uma reclamação no Procon. Eles são obrigados a cumprir com a oferta!

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