Recentemente, o meu nome apareceu no Serasa sem eu saber porque abriram uma conta no meu nome e depois que eu fiquei sabendo, eu reclamei com o banco que eu nunca tive conta e retiraram o meu nome da negativação indevida.
Enquanto o meu nome estava negativado, eu imprimi o comprovante de negativação desconhecida no login do Serasa
Imprimi também a resposta da minha reclamação no site consumidor.gov quando o banco disse que após a análise, foi favorável a liquidar as dívidas que o golpista fez em meu nome.
Nesse caso, mesmo que o meu nome tenha desaparecido do Serasa e eu tenha imprimido o comprovante de negativação enquanto o meu nome estava no Serasa, ainda cabe idenização por danos morais?