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Divida com mais de 5 anos ainda no serasa

Autor: Aline - Rio Branco/AC
03/09/2020 | 09:28
Respostas: 1
Estou com um problemao. Consultei o site do Serasa e consta umas dividas em meu CPF.
Primeiro problema, sao dividas de 2010, ou seja, jq foram prescritas.
Segundo problema: sao dividas de telefone instalados em outro estado no qual.nunca solicitei. Moro no Acre e esses telefones sao de Sao Paulo, Parana.
Terceiro problema: Essas dividas estao influenciando meu SCORE que esta baixissimo.
Ja entrei em contato varias vezes com a operadora OI e CLARO questionando esses debitos mas ainda nao resolveram.
Como debo proceder pra resolver esses problemas ???

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
09/09/2020 | 14:37
Essas dívidas, por estarem prescritas (mais de 5 anos) não podem influenciar o seu score.
Tendo em vista que você nega a contratação que deu origem a estas dívidas, a sugestão é você fazer uma reclamação contra as empresas no site http://www.consumidor.gov.br e se não resolver procurar as pequenas causas.

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