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Fidelidade internet

Autor: Paula - Porto Alegre/RS
18/11/2019 | 15:54
Respostas: 1
Tenho um contrato com internet local, fazem uns três meses, existe a fidelidade de um ano, acontece que, precisei mudar de cidade e pedi a transferência da internet para a minha nova cidade, cidade vizinha, mas lá eles não prestam serviço, e querem me cobrar a multa de fidelidade, mas não tenho culpa que eles não prestam serviço na minha nova cidade. E agora, devo pagar a multa?

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Respostas

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Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
19/11/2019 | 15:53
O fato de você se mudar de cidade e eles não prestarem o serviço nessa cidade não lhe isenta de pagar multa.
Todavia, eles só podem cobrar multa fidelidade se você teve algum tipo de vantagem como desconto nos primeiros meses ou algum outro tipo de vantagem.

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