Bom dia. Tenho uma dúvida a respeito de uma dúvida que surgiu agora.
Em 2014 eu tinha um plano pós-pago da Oi onde efetuei o cancelamento desse plano. Junto com o cancelamento o Oi automaticamente cancelou minha linha telefônica. Até então não tive mais qualquer vinculo com a Oi.
Percebi recentemente que meu nome foi negativado pela Oi (em 2019). Consegui consultar o valores e segundo esses valores conta o valor inicial de 54,00 e depois outro valor de 774,00, isso em um mês subsequente a outro.

Más nunca recebi cobranças a Oi referente a essa dívida.

O que posso fazer nesse caso?