Uma empresa de cobrança, colocou no Serasa 2 contas vencidas, de 2007, e colocou um acordo para pagar até em 12 vezes, fui no Serasa meu nome não está negativado, apenas no site do Serasa aparece essa dívida vencida, eles podem me cobrar isso? Como devo proceder para tirar isso do Serasa. Obrigada