Tenho um valor a pagar a determinada empresa, este está segundo eles sob protesto. Era um valor de 3.860 reais, dois quais 2.000 já foram pagos, estando o valor de 1.860, no momento me encontro desemprega e dependendo dos meus pais que não possuem condições de quitar esse valor, porém a empresa em questão não entra em acordo para parcelamento, como devo proceder mediante essa situação ?