Empresa aérea começou a cobrar por bagagem despachada em voos promocionais no dia 20 de junho.

Os clientes que quiserem despachar sua bagagem nos voos da Gol, que cobra taxas adicionais para o despacho de mala, já podem pagar pelo serviço com milhas. O pagamento com milhas está disponível desde quinta-feira (5) no site da Smiles e só vale para passagens compradas no site do programa de fidelidade.

A Gol começou a cobrar pela bagagem despachada nas passagens vendidas a partir do dia 20 de junho. A empresa lançou uma uma nova classe tarifária promocional, a tarifa Light, para clientes que aceitarem viajar só com a mala de mão.

Nas demais classes tarifárias, que vendem passagens mais caras, não há cobrança de taxas adicionais para o despacho de bagagens.

Os clientes da Gol que comprarem passagens na promoção podem despachar a mala e pagar por esse serviço a parte. O preço é menor para os clientes que comprarem o serviço antes do voo, pela internet, nos canais de autoatendimento ou nas agências de viagem. Os valores serão maiores para quem decidir despachar a mala no balcão de check-in.

O preço da primeira bagagem despachada em voos nacionais é de R$ 30 ou R$ 60 - o valor mais barato é para quem comprar o serviço pela internet e o mais caro para quem fizer a opção no balcão de check in. Para os voos internacionais, o preço da primeira mala varia entre US$ 10 e US$ 20.

Novas regras de bagagem

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) editou novas regras para a franquia de bagagem no transporte aéreo brasileiro. Antes, elas não podiam cobrar taxas adicionais pelo despacho de bagagem. O preço, na prática, estava embutido no valor da passagem.

A nova regra deveria entrar em vigor em 14 de março, mas uma liminar obtida pelo Ministério Público de São Paulo impediu a mudança. A decisão foi revertida em 29 de abril.

Desde então, as quatro grandes companhias aéreas brasileiras - Gol, Latam, Azul e Avianca - anunciaram a cobrança de taxas para o cliente despachar mala.

Fonte: G1 - 05/10/2017