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Relacionada a emissão de boletos

Autor: Marcos - São Paulo/SP
20/10/2018 | 12:36
Respostas: 1
Boa tarde,fiz um acordo com a Sorocred parcelando a divida,mas segundo a atendente a mesma tenho que ligar pra lá toda vez que for pagar um boleto do referido acordo solicitando a emissão do boleto pois não daria pra emitir todos de uma vez segundo ela o processo de gerador de boletos não faz este serviço,se ligar antes do vencimento que ocorre todo dia 28 de cada més só poderia ligar faltando 5 dias pro vencimento ,isto esta certo estou achando meio desconfortável toda vez tenho que expor tudo novamente pra poder ser emitido este boleto cinto me constrangido uma vez que já fiz o acordo pra cessar as ligações importunas, não acredito que tal empresa não tenha como emitir todos de uma vez que são total de 12 boletos fica ai a minha duvida se eles tem razão eu tenho que me expor todo més (OBS EMITIDOS POR EMAIL )

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1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
22/10/2018 | 11:49
Eles têm plenas condições de emitir boletos com os vencimentos em cada uma das datas de uma só vez, ao invés de lhe impor essa via crucis de ter que telefonar alguns dias antes de cada vencimento para pedir o boleto.
A sugestão é você fazer uma reclamação através do site http://www.consumidor.gov.br e se não resolverem, você pode procurar as pequenas causas.

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