Troquei dólares em uma agência de turismo e a agência depositou o valor em reais na minha conta do Banco do Brasil através de uma transferência. Logo em seguida minha conta foi bloqueada sem aviso. Fiquei sabendo que a conta foi bloqueada por suspeita de fraude na transação realizada após não conseguir mais usar o cartão e ir no banco verificar o motivo. Estava viajando de férias e muito distante da minha própria agência em São Paulo. Entrei em contato com a central de atendimento do banco, fui na agência em SC com todos os comprovantes que tinha mas ninguém resolveu meu problema e a conta permanece completamente bloqueada há mais de um mês. Tive que emprestar dinheiro pra voltar pra casa e agora vou na minha agência tentar resolver a situação. O banco tem o direito de fazer este tipo de bloqueio ou posso tentar um processo por danos morais? Como proceder? Obrigado.