O banco debitou na minha conta o valor do pagamento mínimo do cartao me deixando sem nenhum real na conta e ainda utilizando meu "limite" que será cobrado juros de mim depois. Devido a um problema estou devendo o cartao, e me organizei para pagar o cartão no final do ano, com o décimo terceiro.
Como devo proceder perante ao banco ?
Preciso que alguém me represente, ou eu mesmo posso falar com o gerente ?